Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

Název e-shopu: www.patro.cz

Provozovatel: Internet Patro.cz s.r.o.

Sídlo: Třída Tomáše Bati 269, Zlín 760 01

IČ: 08213976

DIČ: CZ08213976

Spisová značka: C 112475/KSBR Krajský soud v Brně

Telefon: +420 570 570 170

Email: info@patro.cz

Kontaktní adresa: tř. Tomáše Bati 269, 760 01, Zlín

1. Obecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny nákupy uskutečněné prostřednictvím internetového obchodu www.patro.cz. Stanovují pravidla a povinnosti mezi prodávajícím (provozovatelem obchodu) a kupujícím. V případě, že kupující jedná jako podnikatel, mohou se na jejich vztah vztahovat zvláštní podmínky.

2. Definice pojmů

Spotřebitelská smlouva – smlouva, kde na jedné straně vystupuje spotřebitel a na straně druhé podnikatel.
Prodávající – podnikatel, který dodává zboží nebo služby prostřednictvím e-shopu. Kupující může být spotřebitel nebo podnikatel.
Kupující – spotřebitel – fyzická osoba, která nenakupuje v rámci své podnikatelské činnosti.
Kupující – podnikatel – osoba, která nakupuje v souvislosti se svou podnikatelskou činností.
Kupní smlouva vzniká až okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.
Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.
Smlouvy se uzavírají v českém jazyce a archivují se v souladu s právními předpisy.
Kupující je povinen uvádět pravdivé a úplné osobní údaje.
Prodávající zajišťuje zpětný odběr elektrozařízení určeného k ekologické likvidaci.

3. Platební podmínky

Kupující může platit v hotovosti při převzetí nebo jinými způsoby uvedenými na stránkách obchodu. V případě platby předem je zboží odesláno až po připsání částky na účet prodávajícího.
Ceny jsou uvedeny konečné, včetně DPH a zákonných poplatků.
Zboží zůstává ve vlastnictví prodávajícího až do úplného zaplacení.
Objednávku může kupující zrušit kdykoliv před její expedicí.

4. Dodání zboží

Zboží je doručováno prostřednictvím smluvního přepravce. Standardní dodací lhůta je 2–10 pracovních dnů. Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat stav zásilky.
Doprava je poskytována pouze na území České republiky a Slovenské republiky.
Ceny dopravy jsou uvedeny na webových stránkách obchodu.
Zboží je doručováno na adresu kupujícího s ohledem na technické možnosti doručení.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující – spotřebitel může odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez uvedení důvodu.
Kupující musí v této lhůtě oznámit odstoupení prodávajícímu a do 14 dnů zboží vrátit. Náklady na vrácení nese kupující.
Prodávající vrátí všechny přijaté platby, včetně nákladů na nejlevnější dopravu, a to stejným způsobem, pokud se obě strany nedohodnou jinak.
Právo na odstoupení se nevztahuje na zakázkově vyrobené zboží, hygienické produkty po rozbalení, rychle se kazící zboží nebo nosiče dat s porušeným obalem.

6. Práva z vadného plnění (reklamace)

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá smluveným vlastnostem.
Kupující může uplatnit reklamaci do 24 měsíců od převzetí zboží.
Reklamace se podává na prodejně nebo zasláním zboží na reklamační oddělení. Je třeba doložit doklad o koupi a popsat vadu.
Reklamace bude vyřízena do 30 dnů, pokud se strany nedohodnou jinak.
Kupující má právo na opravu, výměnu, slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy v případě neodstranitelné vady.
Reklamace může být zamítnuta, pokud byla vada způsobena nevhodným zacházením.

7. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky jsou součástí kupní smlouvy. Pokud je některé ustanovení neplatné, ostatní tím nejsou dotčena.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit, přičemž pro konkrétní smlouvu platí verze účinná v době jejího uzavření.
Veškeré právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
Spory mezi prodávajícím a spotřebitelem lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce.